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2018/12/11 发布者:   访问:317   点击查看导游个人信息

2018“最美导游”风采展示之六

6号:王春霞(排名不分先后)

光阴似箭,时光如流。弹指一挥间,我在石林景区讲解员工作岗位上已走过了九个春秋。讲解员工作既平凡又特殊,我热爱这份工作,它展示着石林景区的形象,承担着宣传家乡、宣传石林的使命。   

 我热爱导游事业,爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责,九年工作零投诉、无违规违约行为。工作中牢记讲解员工作职责,奉行“游客就是上帝”,“全心全意为游客服务”的宗旨,认真对待每次接待任务,用“真心、热心、细心、耐心”服务好每位游客,服务中注重言行举止和服务细节,真正让每位游客感受到“宾至如归”。 曾出色的完成了多次重要接待的讲解任务,我出色的工作业绩和服务水平,得到了各级部门和游客的一致好评。    

学海无涯,学无止境。作为一名讲解员,我认为世事洞明皆学问,人情练达即文章,台前一分钟,幕后十年功,只有与时俱进,努力学习,不断完善自己的知识体系和带团技巧,才能成为一名优秀的讲解员。我勤奋努力,乐于学习,永远保持积极的求知欲,不断强化道德素质,以适应社会进步和发展的需求,抱着活到老、学到老的心态,怀着一颗热爱家乡、热爱工作和生活的心,努力学习导游工作所需的知识,不断提升自身业务技能和服务水平,以便更好的投身于自己深爱的旅游事业。    

付出了就会有回报,我的工作业绩得到了领导的褒奖和游客的肯定,连续几年被石林风景名胜区管理局评为“优秀讲解员”、在2017年“昆明市第三届科普讲解大赛”中获得“优秀奖”,同年在“第二届全国国土资源科普讲解大赛”中荣获“二等奖”。2018年石林风景名胜区讲解员服务技能大赛中荣获“二等奖”,并被授予“昆明市科普传播使者”荣誉称号。    

在今后的工作中,我将更加珍惜取得的成绩和荣誉,努力学习,不断提升业务素质,使自己成为游客心目中最美的“阿诗玛”。

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